Yamanaka Cinema(以下「当イベント」といいます)は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する個人情報
当イベントでは、映画鑑賞・キャンププラン等のご予約、お問い合わせその他サービスのご利用に際し、以下の情報を取得する場合があります。
・氏名
・メールアドレス
・電話番号
・予約内容および利用内容に関する情報
・決済に必要な情報
・お問い合わせフォームに入力されたお問い合わせ内容
・その他、当イベントの運営に必要な情報
なお、お問い合わせフォームでは、主に「氏名」「メールアドレス」「お問い合わせ内容」を取得します。
2. 個人情報の利用目的
当イベントが取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
・映画鑑賞、キャンププラン等の予約受付および管理
・予約内容の確認、変更その他ご予約に関する連絡
・開催、中止、会場変更その他イベント運営に必要な案内
・料金の決済、返金その他必要な手続き
・お問い合わせへの回答および必要な連絡
・当イベントおよび関連サービスの運営・改善
・トラブル等への対応および安全なイベント運営
・法令等に基づく対応
取得した個人情報は、法令に定める場合を除き、上記の利用目的の範囲を超えて利用しません。
3. 個人情報の第三者提供
当イベントは、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
・当イベントの予約管理、決済その他サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先に情報を取り扱わせる場合
・その他、法令上認められている場合
業務委託先に個人情報を取り扱わせる場合は、必要かつ適切な管理を行うよう努めます。
4. 外部サービスの利用について
当イベントでは、WEB予約の受付やオンライン決済等のため、外部サービスを利用しています。実際に公式サイトから外部のWEB予約システムへ遷移し、オンライン決済による事前支払いを行う運用となっています。
これらの外部サービス上で取得・管理される個人情報については、各サービス提供事業者が定める利用規約およびプライバシーポリシー等が適用されます。
また、クレジットカード情報等の決済情報については、決済サービス提供事業者が取り扱い、当イベントがカード番号等のすべての情報を直接取得・保有しない場合があります。
5. お問い合わせフォームについて
当サイトのお問い合わせフォームでは、お問い合わせへの回答および必要なご連絡のため、氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容を取得します。
取得した情報は、お問い合わせへの対応およびこれに付随する業務のために利用し、法令に基づく場合を除き、目的外で利用することはありません。
6. 写真・映像の撮影および利用について
Yamanaka Cinemaでは、イベントの運営記録および広報活動のため、会場内で写真・映像を撮影する場合があります。その際、ご来場者が写真・映像に映り込む場合があります。公式サイトにも、運営記録・広報用の撮影を行う場合がある旨を記載しています。
撮影した写真・映像は、当イベントおよびYamanaka TerraceのWebサイト、SNS、広報物その他の媒体に掲載・使用する場合があります。
個人を特定できる形での撮影・掲載について配慮が必要な場合は、会場スタッフまでお申し出ください。
7. 個人情報の管理
当イベントは、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理に努めます。
また、個人情報は利用目的の達成に必要な範囲・期間で保有し、保有する必要がなくなった情報については、適切な方法により削除または廃棄します。
8. 個人情報の開示・訂正・削除等
ご本人から、当イベントが保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止等のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。
9. Cookie等の利用について
当サイトでは、サイトの利便性向上、利用状況の把握およびサービス改善等を目的として、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。
Cookieはブラウザの設定により無効にすることができます。ただし、無効にした場合、当サイトまたは外部サービスの一部機能が正常に利用できない場合があります。
10. プライバシーポリシーの変更
当イベントは、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーの内容を変更する場合があります。
変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から適用します。
11. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Yamanaka Cinema運営:株式会社愉快な暮らし
会場:Yamanaka Terrace
〒401-0502 山梨県南都留郡山中湖村平野1414-1
制定日:2026年8月17日
Privacy Policy
Yamanaka Cinema (hereinafter referred to as “this event”) considers the proper handling and protection of customers’ personal information to be a critical responsibility and has established the following privacy policy.
1. Personal Information Collected
This event may collect the following information when you make reservations for movie screenings, camping plans, or other services, submit inquiries, or use other services.
・Name
・Email address
・Phone number
・Information regarding reservation details and usage
・Information necessary for payment processing
・Inquiries submitted via the contact form
・Other information necessary for the operation of this event
Please note that the contact form primarily collects “Name,” “Email Address,” and “Inquiry Details.”
2. Purposes of Use of Personal Information
Personal information collected by this event will be used for the following purposes:
・Acceptance and management of reservations for movie screenings, camping plans, and other services
・Confirmation of reservation details, changes, and other communications regarding reservations
・Notifications regarding event holding, cancellation, venue changes, and other matters necessary for event operation
・Payment processing, refunds, and other necessary procedures
・Responding to inquiries and providing necessary communications
・Operation and improvement of this event and related services
・Handling issues and ensuring safe event operation
・Compliance with laws and regulations
Except as required by law, the personal information collected will not be used beyond the scope of the purposes listed above.
3. Disclosure of Personal Information to Third Parties
This event will not disclose personal information to third parties without the individual’s consent, except in the following cases:
・When required by laws and regulations
・When necessary to protect human life, physical safety, or property
・When outsourcing the handling of information to a contractor to the extent necessary for reservation management, payment processing, and the provision of other services for this event
・In other cases permitted by laws and regulations
When outsourcing the handling of personal information to a contractor, we will endeavor to ensure necessary and appropriate management.
4. Use of External Services
This event utilizes external services for online reservations, online payments, and other purposes. The process involves redirecting users from the official website to an external online reservation system to make advance payments via online payment methods.
Personal information collected and managed on these external services is subject to the terms of use, privacy policies, and other guidelines established by each service provider.
Additionally, payment information, such as credit card details, is handled by the payment service provider, and this event may not directly collect or retain any information, including card numbers.
5. Regarding the Contact Form
The contact form on this website collects your name, email address, and the details of your inquiry in order to respond to your inquiry and provide necessary communications.
The information collected will be used solely to respond to your inquiry and for related tasks; it will not be used for any other purpose, except as required by law.
6. Photography and Videography, and Use of Images
Yamanaka Cinema may take photographs and record video within the venue for the purposes of documenting event operations and for promotional activities. In such cases, attendees may appear in the photographs or videos. Our official website also states that we may take photographs and record video for operational documentation and promotional purposes.
The photographs and video footage taken may be published or used on the websites for this event and Yamanaka Terrace, as well as on social media, in promotional materials, and other media.
If you have any concerns regarding photography or publication that could identify you personally, please inform the venue staff.
7. Management of Personal Information
This event will endeavor to implement necessary and appropriate security measures to prevent unauthorized access, loss, leakage, or tampering of the personal information we collect.
Furthermore, we will retain personal information only to the extent and for the duration necessary to achieve the purposes of use, and we will delete or dispose of information that is no longer necessary using appropriate methods.
8. Disclosure, Correction, Deletion, etc., of Personal Information
If you, as the data subject, request the disclosure, correction, deletion, or suspension of use of your personal information held by this event, we will verify your identity and respond appropriately in accordance with applicable laws and regulations.
9. Use of Cookies and Similar Technologies
This website may use cookies and other similar technologies to improve the convenience of the site, understand usage patterns, and enhance our services.
You can disable cookies through your browser settings. However, if you disable them, some features of this website or external services may not function properly.
10. Changes to the Privacy Policy
This event may amend the contents of this policy in response to revisions in laws and regulations, changes to service content, or as otherwise necessary.
The revised Privacy Policy will take effect as of the date it is posted on this website.
11. Contact Information
For inquiries regarding this Policy or the handling of personal information, please contact us via the inquiry form on this website.
Yamanaka Cinema
Operated by: Yukai na Kurashi Co., Ltd.
Venue: Yamanaka Terrace
1414-1 Hirano, Yamanakako Village, Minamitsuru District, Yamanashi Prefecture
Postal Code: 401-0502